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業務網上辦 群衆少跑腿 ——河南深化“放管服”改革顯成效
時間:2022-01-07 10:10 來源:住房和城鄉建設部網 作者:admin 點擊: 次
2021年，河南省持續深化住房公積金“放管服”改革，全面推進住房公積金綜合服務平台建設，進一步減環節、減時限、減材料、優流程，加快推進住房公積金網上辦理，全面提升全行業服務便民化水平。2021年全省住房公積金業務網上辦結量實現新突破，1月~11月住房公積金業務網上辦結量6185.43萬件，比2020年全年業務辦結量增長49.51%；網上辦結率達88.28%，比2020年年末網上辦結率增加6.4個百分點。
近年來，全省各住房公積金管理機構以彙繳業務為重點，以點帶面，充分利用先進的網絡服務技術，梳理整合業務辦理流程，簡化辦理環節和要件，實現内外部數據共享，“讓信息多跑路，讓群衆少跑腿”，實現能網上辦的業務一律網上辦理，複雜事項“一次辦”，一般事項“零跑腿”。
建立數據信息共享機制，提高共享數據的完整性和準确性，保證數據質量，為住房公積金業務網上辦理奠定基礎。推進數據共享共用，依托省市縣三級政務數據共享平台，推動與民政、人社、稅務、不動産等部門數據共享，實現住房公積金業務“一網通辦、一次辦成、全程網辦”。
全面清理各類證明事項，取消不必要的各類證明材料，凡沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過政府部門内部核查和部門間核查、網絡核驗、合同憑證等辦理的一律取消，開具單位無法調查核實證明的一律取消。
全面梳理住房公積金網上辦理和“最多跑一次”服務事項，按照“成熟一批、實施一批、壓茬推進”的原則，推動住房公積金服務事項全面接入河南政務服務網，實現應上盡上、全程在線，争取“零跑腿”。
統一數據接口，搞好業務系統對接，制定全省統一的“豫事辦”住房公積金系統對接數據格式和标準，推動各地住房公積金管理業務快速接入，在創新服務模式、提升服務效能的同時，采取簽訂數據安全協議、數據脫敏、混合加密、操作日志和系統留痕等措施，強化風險防控。
再造業務流程，實現服務事項“刷臉秒辦”，繳存人身份證、退休證、購房合同、房産證、不動産證等要件，通過部門數據共享即可實時獲取。當事人隻需在“豫事辦”APP上刷臉認證，相關部門信息系統自動完成數據核驗，實現“掌上辦、随身辦、零跑腿、零材料、秒到賬”。
充分利用住房公積金綜合服務平台，堅持網上辦理和窗口服務并重，整合官方網站、網上業務大廳、自助終端、手機客戶端等服務渠道，确保網上辦理渠道暢通。
加大網上業務辦理的政策宣傳和推廣工作，讓更多的人知曉住房公積金網上辦理、使用網上辦理業務，提高網上辦理業務量和網上業務辦結率，推進業務辦理實現“零跑路”，提高群衆滿意度和獲得感。
摘自 《中國建設報》 2022.01.06 江程